Warum und wie lange hat das Ballkult geschlossen?
Aufgrund einer behördlichen Anordnung wegen des Coronavirus musste das Ballkult am 02.11.2020 bis auf Weiteres schließen.
Wie ist das Ballkult-Team erreichbar?
Unsere Mitglieder und Kunden können uns folgendermaßen erreichen:
Über die telefonische Hotline: Dienstag und Donnerstag 9:00 Uhr – 12:00 Uhr, Mittwoch 13:00 Uhr – 16:00 Uhr
Per E-Mail: info@ballkult.com
Geschäftsleitung Frank Curda: 0177-9195757
Wie erhalte ich Informationen zum Ballkult?
Alle Informationen rund um die behördliche Schließung könnt ihr unserer Internetseite unter NEWS und unseren Sozialen Netzwerken Facebook und Instagram entnehmen.
Was passiert mit meinem Beitrag während der Schließung?
Das Ballkult bietet allen Mitgliedern, die auf den Abbuchungsstopp verzichten und uns unterstützen, mehrere Möglichkeiten. Auf folgender Seite findet ihr die Verrechnungsmöglichkeiten:
Kann ich meinen Vertrag außerordentlich kündigen?
Aufgrund einer vorübergehenden Schließung kann der Kultfit Vertrag nicht außerordentlich gekündigt werden. Sobald die vorübergehende Schließung aufgehoben wird, könnt ihr unser Angebot wieder wie gewohnt nutzen.
Was passiert mit meinem Abo und den bereits bezahlten Terminen während der Schließung?
1) Die im Voraus bezahlten Termine werden an das Abo hinten dran gehängt
oder 2) der Beitrag für die Termine während der behördlichen Schließung kann in einen Gutschein umgewandelt werden
Ich habe eine Dauerplatzbuchung oder eine einzelne Buchung während der Schließung. Muss ich den Platz stornieren?
Eine Stornierung muss nicht durchgeführt werden. Alle Buchungen, die nicht im Voraus bezahlt wurden, verfallen.
